Escritorios virtuales, aliados para el futuro digital del sector financiero

  • En La Nube es el aliado en Colombia para la comercialización de los servicios de virtualización que ofrece Citrix. 
  • Si bien todos los sectores económicos deben iniciar una ruta hacia la transformación digital, esta decisión será fundamental para el sector financiero, pues permitirá consolidar la banca digital. 
  • Los escritorios virtuales traerán beneficios al sector financiero en términos de eficiencia operativa y de costos; seguridad; productividad; y flexibilidad del negocio.

Bogotá, 31 de enero de 2020. Aunque al referirnos al término ‘banca digital’, casi siempre pensamos en la desaparición de las oficinas bancarias, la realidad es que la ‘banca digital’ va mucho más allá de eso. Cuando hablamos de la transformación digital del sector financiero, nos referimos de manera integral a la posibilidad de llevar el modelo tradicional al digital, utilizando internet como fuente principal. Esto, a grandes rasgos, permite que los clientes puedan utilizar los servicios de manera remota, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo. 

Pero, ¿qué hay detrás la ‘banca digital’ para que esa inmediatez sea exitosa y a la vez se garantice la seguridad de la información que es vital para este sector? La respuesta es: tecnología. Y es que una de las soluciones que existe hoy para la banca en términos de digitalización es la implementación de escritorios virtuales. Se trata de un servicio que permite a los colaboradores de las compañías tener acceso de manera remota y  segura a sus aplicaciones y escritorios.

Los beneficios de los escritorios virtuales son innumerables, pero si se quisieran mencionar los más evidentes hablamos, por ejemplo, de la mejora de eficiencias, de la capacidad de administración y del control de costos de tecnología. Así mismo, implementarlos permite reducir el riesgo de pérdida de los datos financieros en caso de amenazas. E incluso, si hablamos de la operatividad de la compañía, los escritorios virtuales permiten mejorar la productividad de los colaboradores, incrementar la calidad y velocidad en el servicio al cliente, autar la agilidad del negocio, y también hacerlo más flexible. 

Citrix, una de las compañías americanas más reconocidas en el mundo por su oferta de servicios de virtualización, es una de las que ha apoyado la transformación digital del sector financiero en el mundo. En Colombia, por ejemplo, lo hace a través de En La Nube. 

En esta medida, Citrix y En La Nube han apoyado a cientos de compañías de diversos sectores a mejorar su eficiencia, su capacidad de administración y control de costos, a la vez que brindan soluciones que permiten centralizar y simplificar las operaciones, e integrar con mayor éxito a los colaboradores, las líneas de negocio, las instalaciones y los usuarios en la consolidación de la banca digital. 

¿En este escenario cómo se proyecta el sector? La virtualización de escritorios, como lo mencionamos, permite habilitar a los colaboradores el acceso a información para que puedan utilizarla de manera remota. Esto significa que todos ellos podrán cumplir con sus funciones sin necesidad de estar presencialmente en una sucursal bancaria, lo cual se traduce en una mejora en la productividad de los empleados y una forma de flexibilización en la operación del negocio. De esta manera, los usuarios podrán contar con servicios más ágiles, oportunos y de fácil acceso. Así mismo, los empleados temporales no necesitarán recibir equipos en físico para poder trabajar, lo cual también es un ejemplo de reducción en los costos. 

En términos de seguridad, que es fundamental tanto para las empresas como para los usuarios del sector financiero, la posibilidad de centralizar los controles de seguridad permite crear políticas individuales para así definir, administrar y restringir cuando sea necesario las funciones, los dispositivos y los usuarios. Además, esta solución permite no solo proteger la información de amenazas conocidas, sino también desconocidas. 

En La Nube es una de las compañías que ha potenciado la transformación digital de sectores como el educativo. Sin embargo, las oportunidades son mucho mayores en Colombia con sectores como el financiero. Estas oportunidades se enmarcan en el propósito de integrar soluciones de tecnología que potencialicen las capacidades de las compañías para lograr sus objetivos. Esto se cumple con el apoyo a las compañías en su camino hacia la adopción de soluciones tecnológicas, mediante un amplio conocimiento técnico, un talento humano experto en esta materia y una vocación interiorizada de servicio al cliente.

De esta manera, al hablar de virtualización de escritorios, En La Nube entrega aplicaciones Windows, Linux, web, Saas o escritorios virtuales completos desde su propia nube, Azuce, IBM Cloud, o incluso desde el datacenter local del cliente. 

Escritorios virtuales, aliados para el futuro digital del sector financiero

Aunque al referirnos al término ‘banca digital’, casi siempre pensamos en la desaparición de las oficinas bancarias, la realidad es que la ‘banca digital’ va mucho más allá de eso. Cuando hablamos de la transformación digital del sector financiero, nos referimos de manera integral a la posibilidad de llevar el modelo tradicional al digital, utilizando internet como fuente principal. Esto, a grandes rasgos, permite que los clientes puedan utilizar los servicios de manera remota, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.

Pero, ¿qué hay detrás la ‘banca digital’ para que esa inmediatez sea exitosa y a la vez se garantice la seguridad de la información que es vital para este sector? La respuesta es: tecnología. Y es que una de las soluciones que existe hoy para la banca en términos de digitalización es la implementación de escritorios virtuales. Se trata de un servicio que permite a los colaboradores de las compañías tener acceso de manera remota y  segura a sus aplicaciones y escritorios.

Los beneficios de los escritorios virtuales son innumerables, pero si se quisieran mencionar los más evidentes hablamos, por ejemplo, de la mejora de eficiencias, de la capacidad de administración y del control de costos de tecnología. Así mismo, implementarlos permite reducir el riesgo de pérdida de los datos financieros en caso de amenazas. E incluso, si hablamos de la operatividad de la compañía, los escritorios virtuales permiten mejorar la productividad de los colaboradores, incrementar la calidad y velocidad en el servicio al cliente, aumentar la agilidad del negocio, y también hacerlo más flexible.

Citrix, una de las compañías americanas más reconocidas en el mundo por su oferta de servicios de virtualización, es una de las que ha apoyado la transformación digital del sector financiero en el mundo. En Colombia, por ejemplo, lo hace a través de Enlanube.

En esta medida, Citrix y Enlanube han apoyado a cientos de compañías de diversos sectores a mejorar su eficiencia, su capacidad de administración y control de costos, a la vez que brindan soluciones que permiten centralizar y simplificar las operaciones, e integrar con mayor éxito a los colaboradores, las líneas de negocio, las instalaciones y los usuarios en la consolidación de la banca digital.

¿En este escenario cómo se proyecta el sector? La virtualización de escritorios, como lo mencionamos, permite habilitar a los colaboradores el acceso a información para que puedan utilizarla de manera remota. Esto significa que todos ellos podrán cumplir con sus funciones sin necesidad de estar presencialmente en una sucursal bancaria, lo cual se traduce en una mejora en la productividad de los empleados y una forma de flexibilización en la operación del negocio. De esta manera, los usuarios podrán contar con servicios más ágiles, oportunos y de fácil acceso. Así mismo, los empleados temporales no necesitarán recibir equipos en físico para poder trabajar, lo cual también es un ejemplo de reducción en los costos.

En términos de seguridad, que es fundamental tanto para las empresas como para los usuarios del sector financiero, la posibilidad de centralizar los controles de seguridad permite crear políticas individuales para así definir, administrar y restringir cuando sea necesario las funciones, los dispositivos y los usuarios. Además, esta solución permite no solo proteger la información de amenazas conocidas, sino también desconocidas.

Enlanube es una de las compañías que ha potenciado la transformación digital de sectores como el educativo. Sin embargo, las oportunidades son mucho mayores en Colombia con sectores como el financiero. Estas oportunidades se enmarcan en el propósito de integrar soluciones de tecnología que potencialicen las capacidades de las compañías para lograr sus objetivos. Esto se cumple con el apoyo a las compañías en su camino hacia la adopción de soluciones tecnológicas, mediante un amplio conocimiento técnico, un talento humano experto en esta materia y una vocación interiorizada de servicio al cliente.

De esta manera, al hablar de virtualización de escritorios, Enlanube entrega aplicaciones Windows, Linux, web, Saas o escritorios virtuales completos desde su propia nube, Azuce, IBM Cloud, o incluso desde el datacenter local del cliente. 

Almacenamiento y backup, dos soluciones distintas pero complementarias

Promover la adopción de soluciones tecnológicas que potencialicen las capacidades de las compañías para lograr sus objetivos se ha convertido en el propósito de En La Nube. Y es que si bien existe un sin número de opciones digitales para optimizar la operación de las empresas, lo cierto que es no siempre es sencillo para ellas diferenciar algunos de los términos técnicos con los que los expertos en esta materia se refieren a ciertas herramientas.

Uno de esos casos es el de qué significan y cuáles son las diferencias entre “almacenamiento” y “backup” cuando hablamos de soluciones que operan en la nube. Pues bien, el primer paso para entender todo sobre servicios, es partir de la idea de que, aunque son distintos y tienen diferentes usos y propósitos, son igualmente útiles y complementarios a la hora de llevar a cabo la transición tecnológica de una empresa. 

Entonces, ¿de qué hablamos cuando hablamos de almacenamiento en la nube? Esta solución en realidad se refiere a la posibilidad de alojar información en un servidor de tal forma que una compañía tenga la posibilidad de aumentar su capacidad de almacenamiento exponencialmente a la vez que obtiene otros beneficios. Entre ellos están, por ejemplo, la posibilidad de que varios usuarios puedan acceder a los datos allí guardados de manera remota. Esto quiere decir: desde cualquier lugar e incluso, desde cualquier dispositivo, lo cual favorece las oportunidades de movilidad del negocio y habilita la posibilidad de co-editar archivos en tiempo real, facilitando la interacción entre equipos y usuarios y, por lo tanto, optimizando el trabajo en grupo.

En el caso de la solución de almacenamiento ofrecida por Enlanube, los clientes, sus colaboradores e incluso sus proveedores, podrán guardar su información más valiosa para así tenerla disponible en cualquier momento, desde cualquier lugar y desde un sin número de dispositivos, siempre que estos estén conectados a internet.

Ahora que tenemos claro el concepto de almacenamiento, entonces, vale la pena preguntarnos ¿de qué hablamos cuando nos referimos al backup en la nube? Se trata de una solución en tecnología que tiene como objetivo almacenar la información clave del negocio para garantizar que en caso de pérdidas, accidentes o desastres, esta puede ser recuperada. Esto convierte al backup en una herramienta core para la seguridad y continuidad de las empresas.

En esta medida, existen distintas formas de implementar una solución de backup. Entre ellas están los discos externos, que pueden ser susceptibles a daños físicos del equipo, o los servidores, que aunque no están exentos de los virus que circulan en la red, permiten blindar la información de manera más adecuada a través de servicios de ciberseguridad. Igualmente, no hay que perder de vista que la información que se aloja en el backup es la copia de datos ya existentes y ya asegurados.

En este sentido, ¿qué se debe que tener en cuenta a la hora de implementar una solución de backup? Lo primero es que estas copias de seguridad de la información se realizan de manera periódica y automática de acuerdo a las necesidades de cada compañía. Adicionalmente, cada copia de estas permanece intacta hasta el momento en que se hace la siguiente, lo cual permite garantizar la continuidad en la operación de la compañía.

La solución de backup ofrecida por Enlanube, permite tal como lo hemos explicado, respaldar la información más importante de la compañía de forma fácil, económica y sobre todo segura, pues permite realizar de manera eficiente las labores de respaldo de la información tanto en PCs como en servidores.

En esta medida, Enlanube sin lugar a duda puede ser un gran aliado para las compañías en la implementación de soluciones, tanto de almacenamiento como de backup, pues cuenta con un un equipo humano y técnico que entiende cuál es la importancia y cuáles son los beneficios de implementar de manera complementaria estas dos herramientas, entendiendo que el backup es primordial en materia de seguridad TI de la empresa y que se encarga de duplicar el contenido  con copias automáticas programables, pero no de facilitar la interacción. Por el contrario, el almacenamiento, permite aumentar capacidades pero no es recomendable para guardar información crítica del negocio ni cuenta con copias automáticas.